TRỢ GIÚP TÀI XẾ

Các vấn đề về ứng dụng và tài khoản

• Ứng dụng hoặc định vị hoạt động gián đoạn
• Cập nhật số điện thoại mới
• Tôi không thể đăng nhập tài khoản
• Gửi thắc mắc về cài đặt tài khoản
• Tôi không nhận được tin nhắn đăng nhập của hệ thống

Cước phí và sự cố

• Lái xe chọn TRẢ KHÁCH nhưng không có khách trên xe.
• Việc thanh toán cước phí có vấn đề
• Lái xe không đón đúng khách hàng
• Lái xe gặp nguy hiểm trong chuyến đi
• Lái xe gặp tai nạn trong chuyến đi
• Khách hàng để quên đồ trên xe

Phản hồi về khách hàng

• Khách hàng có hành vi không đúng mực
• Hướng dẫn tính năng đánh giá khách hàng