Nếu tài xế gọi cho bạn và yêu cầu hủy chuyến, bạn không cần phải thao tác hủy chuyến xe trong trường hợp này. Chúng tôi luôn ưu tiên hoàn tất các chuyến xe đã nhận và tài xế chỉ hủy chuyến trong trường hợp khẩn cấp. Nếu bạn hủy chuyến xe với lý do Tài xế yêu cầu hủy, xin hãy phản hồi giúp chúng tôi nâng cao chất lượng dịch vụ.
Nếu bạn muốn phản hồi về thái độ phục vụ của tài xế liên quan đến việc hủy chuyến xe, vui lòng thông báo cho chúng tôi qua mục “Hỗ trợ - khiếu nại'.