Trug tâm rất mong nhận được đánh giá về chuyến xe của bạn ngay sau khi chuyến xe kết thúc bằng cách cho điểm theo thang điểm 1-5 sao (với 5 sao là mức độ hài lòng cao nhất). Những ý kiến đánh giá của bạn giúp trung tâm nâng cao và hoàn thiện chất lượng dịch vụ, mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất.
Hoặc bạn cũng có thể đánh giá sau sau khi chuyến xe kết thúc bằng cách chọn chuyến xe trong mục Lịch sử từ menu chính phía dưới màn hình tài khoản.
Nếu bạn hài lòng và cho chuyến xe 5 sao, hệ thống sẽ gợi ý cho bạn chọn các vấn đề cụ thể mà bạn đã hài lòng trong chuyến xe cũng như có thể gửi lời khen đến tài xế và dịch vụ.
- Những đánh giá trong ứng dụng không thể thay đổi sau khi bạn gửi đi.
Trug tâm không phản hồi cho các đánh giá sau chuyến xe, nếu bạn cần hỗ trợ vui lòng thông báo vấn đề gặp phải cho chúng tôi qua mục “Hỗ trợ - khiếu nại' hoặc trong phần lịch sử của mỗi chuyến đi chọn “Báo cáo sự cố”.